1.     ¿Cuántas maletas puedo llevar?
 R= No debe de exceder de 25 kg. por pasajero, en caso de exceder deberá de documentar en taquillas
y pagar lo correspondiente.
2.     ¿A partir de que edad los niños pagan boleto?
 R= Apartir de los 3 hasta los 12 años pagan medio boleto
3.     ¿A partir de que edad pueden viajar solos?
 R= 16 años en adelante, presentando carta responsiva en taquillas el padre o tutor del menor.
4.     ¿En que periodo es aplicable el descuento de estudiantes y profesores?
 R= En periodo vacacional, conforme al calendario de la SEP, a los profesores se les aplica un 25% y
a los estudiantes un 50% presentando credencial vigente que lo acredite como tal, tanto en la compra
del boleto como al abordar.
5.     ¿Qué debo de hacer si se me olvida un objeto en el autobús?
 R= Inmediatamente acudir con el Encargado de la taquilla, para que le brinde ayuda, ya que la empresa
solo se hace responsable del equipaje documentado.
6.     Artículos que están prohibidos transportar en los Autobuses
 R= Solventes, tanques de gas, pinturas, corrosivos, armas o explosivos, fuegos artificiales y toda clase de pólvoras.
7.     ¿Pueden detener el autobús o que tiempo de tolerancia dan para esperar a algún pasajero?
 R= Ninguna, después de haber salido el autobús el pasajero habrá perdido su boleto y tendrá que dirigirse
con el encargado de taquillas para que le brinde ayuda.
8.     ¿Puedo viajar con mi mascota?
 R= Sí, pero deberá de ir en la cajuela del autobús, en jaula adecuada para viajar, sedado en recorridos largos,
bajo responsabilidad del pasajero.
9.     ¿Si cuento solo con mi comprobante de inscripción me pueden realizar el descuento?
 R= Deberá presentar tira de materias e identificación.